세탁기 동파, LG전자 서비스 출장 후기(내돈내산)

며칠 동안 영하 10° 아래로 한파가 계속 됐었는데요. 살면서 처음으로 저희 집도 세탁기가 동파되고 말았어요.

저희 집 세탁기는 LG인데요. LG전자 서비스 출장 후기 및 동파 예방 방법까지 자세히 알려 드릴게요

 

 

세탁기 동파

1. 세탁기 동파

세탁기 세제를 넣고, 옷을 넣고 작동을 시킬려고 하는데 "우우우웅" 소리만 나면서 동작을 하지 않는 거예요.
물도 나오지 않구요. 처음에는 모터 고장인 줄 알았어요.


Lg ThinQ 어플을 통해서 바로 출장서비스 예약을 했어요.
메뉴 > LG전자 서비스 > 출장서비스 예약 > 제품 선택 해서 출장 예약하시면 돼요

 

출장서비스 예약

 

 

날짜 지정을 할 수 있는데 다행히 바로 다음날 12시로 예약할 수 있었어요.
다음날 방문이다 보니 출장 기사님이 전화 연락을 주셨어요.

 

세탁기 상태에 대해서 말로만 설명해드렸는데 바로 동파인 것 같다고 말씀해 주셨어요.
동파 작업을 할 수 있게 장비를 챙겨 오신다고 하셨어요.

 

 

 

2. LG전자 서비스 출장 후기

 

 

 

다음날 12시에 전화를 주시고 12:30분쯤에 기사님이 방문 해 주셨어요.
세탁기뿐만 아니라 건조기도 같이 동파가 됐다고 하시더라고요.

 

 

 

가져오신 장비로 세탁기와 건조기 물을 다 녹이는데 꽤 걸리더라고요.

한 30~40분 정도 소요된 것 같아요.

작업을 다 하신 후 정상 작동되는지 확인해 주셨어요.

 

결제 비용

 

출장비 포함 수리 요금은 59,000원인데요.

LG 임직원이라 20% 할인을 받아 44,200 원에 결제했어요.

LG전자 아니고 계열사도 가능하니 결제할 때 꼭 말씀드리고 할인받으시기 바래요!

카드로도 결제 가능 하더라고요.

 

 

 

 

3. 세탁기 동파 예방법

 

 

 

이건 수리 기사님이 알려 주신 건데요.
세탁을 마치면 호스에 있는 물을 다 빼 주라고 하셨어요.

 

호스 물 빼기

 

 

수도꼭지에 연결된 호스뿐만 아니라 세탁기 아래에 있는 호스 물도 빼주셔야 해요.

이게 세탁기 안에 남아 있는 물이라 꼭 빼야 한다고 하더라고요.

 

 

그리고 실외 온도가 영하 10° 이하, 2일 이상이면 세탁을 자제하라고 하더라고요.

영하 10° 까지는 버티는데 그 이하로는 세탁기 안에 물이 언다고 하시더라고요.

 

 

침낭 올리기

 

 

그리고 저희 집은 베란다에 세탁실이 추운데요. 세탁기 위에 따뜻한 담요를 둘러 주라고 하더라고요.

저희는 안 쓰는 침낭을 얹어 줬어요.

 

---

 

 

지금까지 세탁기 동파 후기와 LG 전자 출장 서비스 및 동파 예방 방법까지 알아보았는데요. 여러분들은 미리 동파 예방하셔서 세탁기 동파를 겪지 마시기 바랍니다!